Dynamics 365

  • Warum Dynamics 365

    Microsoft Dynamics 365 besteht aus einer Reihe von Business-Anwendungen in Form von rollenbasierten Apps - mit allem, was Sie für Ihr Unternehmen benötigen. Einfach und intuitiv bedienbar, erleichtern sie den Benutzern, Ihre alltäglichen Aufgaben schnell zu finden.

  • Marketing, Vertrieb, Kundenservice

    Eine integrierte Lösung, die Ihrem Vertrieb Werkzeuge an die Hand gibt, um Multi-Channel-Beziehungen zu personalisieren und Kundenbedürfnisse vorherzusagen. Dynamics 365 ermöglicht die Integration zwischen digitalem Verkauf, Verkauf in der Filiale und Back-Office-Aktivitäten.

  • Vertrieb, Außendienst, Kundendienst

    Die Lösung bietet Ihnen modulare Anwendungen, die für bestimmte Prozesse, Rollen und Branchen konzipiert sind: Vertrieb, Außendienst, Kundenservice und Customer Insights. Sie werden in der Lage sein, Kundeninteraktionen von einem zentralen System aus und mit einer ganzheitlichen Sicht zu verwalten, unabhängig vom verwendeten Gerät.

  • Cloud & On-Premise

    Die cloud-basierte Dynamics 365 Version ist die Basis für sämtliche CRM- und ERP-Anwendungen, integriert mit Office 365 und dem Visualisierungs-Tool Power BI. Auf Wunsch steht auch eine On-Premise-Version zur Verfügung.

„Durch die CRM-Lösung von Würth Phoenix gehen wir neue Wege imKundenmanagement und in der Vertriebsteuerung.“

— Ornella Pippa Sales Admin & Logistics, Miele Italien
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