Als CRM Key Account Manager betreuen Sie unsere internationalen Kunden und arbeiten aktiv an der Implementierung unserer CRM-Lösungen auf Basis von Microsoft Dynamics 365 mit.
Zu Ihren Aufgaben gehören:
- Teilnahme an Pre-Sales Veranstaltungen sowie Aufnahme und Analyse der Unternehmensprozesse vor Ort bei unseren internationalen Kunden;
- Entwicklung von innovativen Lösungen zur Optimierung der Geschäftsprozesse für unsere Kunden;
- Evaluierung von Möglichkeiten einer effizienteren Gestaltung der Prozesse insbesondere im Vertrieb, Marketing und After-Sales;
- Planung und Durchführung von Trainings und Kunden-Workshops;
- Kundensupport über den gesamten Projekt-Lebenszyklus;
Idealerweise bringen Sie mit:
- Ausgeprägtes Interesse am Consulting-Geschäft und an der Beratung zu Unternehmensprozessen;
- Erfahrung mit der Implementierung von Business Lösungen, CRM-Kenntnisse im Umfeld von Microsoft Dynamics 365 sind von Vorteil aber nicht Voraussetzung;
- Ausgezeichnete Analysekompetenz und konzeptionelles Denken;
- Hervorragende kommunikative Fähigkeiten;
- Starke Kundenorientierung und Freude an der Arbeit im Team;
- Reisebereitschaft;
- IT-Affinität;
- Hochschulabschluss im Bereich Wirtschaftsinformatik oder Wirtschaftswissenschaften;
- Fließende Deutschkenntnisse (insbesondere am Standort Bozen erforderlich), gute Italienisch- und Englischkenntnisse;
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Eventuelle Fragen werden Ihnen gerne vorab auch telefonisch unter +39 0471 564115 beantwortet.