CRM Key Account Manager

m/w (Bozen / Mailand)

Als CRM Key Account Manager betreuen Sie unsere internationalen Kunden und arbeiten aktiv an der Implementierung unserer CRM-Lösungen auf Basis von Microsoft Dynamics 365 mit.

Zu Ihren Aufgaben gehören:

  • Teilnahme an Pre-Sales Veranstaltungen sowie Aufnahme und Analyse der Unternehmensprozesse vor Ort bei unseren internationalen Kunden; 
  • Entwicklung von innovativen Lösungen zur Optimierung der Geschäftsprozesse für unsere Kunden;
  • Evaluierung von Möglichkeiten einer effizienteren Gestaltung der Prozesse insbesondere im Vertrieb, Marketing und After-Sales; 
  • Planung und Durchführung von Trainings und Kunden-Workshops; 
  • Kundensupport über den gesamten Projekt-Lebenszyklus; 

Idealerweise bringen Sie mit:

  • Ausgeprägtes Interesse am Consulting-Geschäft und an der Beratung zu Unternehmensprozessen; 
  • Erfahrung mit der Implementierung von Business Lösungen,  CRM-Kenntnisse im Umfeld von Microsoft Dynamics 365 sind von Vorteil aber nicht Voraussetzung;
  • Ausgezeichnete Analysekompetenz und konzeptionelles Denken;
  • Hervorragende kommunikative Fähigkeiten;
  • Starke Kundenorientierung und Freude an der Arbeit im Team;
  • Reisebereitschaft;
  • IT-Affinität;
  • Hochschulabschluss im Bereich Wirtschaftsinformatik oder Wirtschaftswissenschaften;
  • Fließende Deutschkenntnisse (insbesondere am Standort Bozen erforderlich), gute Italienisch- und Englischkenntnisse;

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Eventuelle Fragen werden Ihnen gerne vorab auch telefonisch unter +39 0471 564115 beantwortet.

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