Dynamics 365
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Warum Dynamics 365?
Microsoft Dynamics 365 besteht aus einer Reihe von Business-Anwendungen in Form von rollenbasierten Apps - mit allem, was Sie für Ihr Unternehmen benötigen. Einfach und intuitiv bedienbar, erleichtern sie den Benutzern, Ihre alltäglichen Aufgaben schnell zu finden.
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Marketing, Vertrieb, Kundenservice
Eine integrierte Lösung, die Ihrem Vertrieb Werkzeuge in die Hand gibt, um Multi-Channel-Beziehungen zu personalisieren und Kundenbedürfnisse vorherzusagen. Dynamics 365 ermöglicht die Integration zwischen digitalem Verkauf, Verkauf in der Filiale und Back-Office-Aktivitäten.
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Vertrieb, Außendienst, Kundendienst
Die Lösung bietet Ihnen modulare Anwendungen, die für bestimmte Prozesse, Rollen und Branchen konzipiert sind: Vertrieb, Außendienst, Kundenservice und Customer Insights. Sie werden in der Lage sein, Kundeninteraktionen von einem zentralen System aus und mit einer ganzheitlichen Sicht zu verwalten, unabhängig vom verwendeten Gerät.
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Cloud & On-Premise
Die cloud-basierte Dynamics 365 Version ist die Basis für sämtliche CRM- und ERP-Anwendungen, integriert mit Office 365 und dem Visualisierungs-Tool Power BI. Auf Wunsch steht auch eine On-Premise-Version zur Verfügung.
Dynamics 365 wird Dynamics CRM
Dank eines skalierbaren Ansatzes für das Unternehmensmanagement verbindet Microsoft Dynamics 365 mit den Apps Sales, Customer Service, Außendienst-Service, Projekt-Service-Automatisierung Mitarbeiter, Kunden und Lieferanten. Unabhängig von der Unternehmensgröße bietet wir Ihnen eine einfach zu nutzende vollständige Suite für optimierte Kundenbeziehungen.
Sofort starten, jederzeit erweitern
Dynamics CRM ist vollständig in die Office-Suite von Microsoft integriert – Ihre Mitarbeiter finden sich sofort zurecht, lange Trainingsphasen und Eingewöhnungszeiten fallen weg. Anwender über alle Unternehmensbereiche hinweg können innerhalb kürzester Zeit produktiv arbeiten.
Branchenlösung für den Vertrieb
Sales+ als unsere Branchenlösung steht symptomatisch für die langjährige internationale Vertriebs-Erfahrung von Würth Phoenix. Sie ist das Ergebnis einer fundierten Expertise im Bereich Vertriebsautomatisierung und CRM für den Verkauf mit erfolgreich abgewickelten Projekten in ganz Europa.
Erfahrenes Projektteam
Als zertifizierter Microsoft Dynamics Partner verfügen wir über breite Erfahrung in der Abwicklung internationaler CRM-Projekte mit Schwerpunkt Vertriebsautomation und Multi-Channel-Strategien. Wir begleiten Sie von der umfassenden Beratung bis zur reibungslosen Implementierung und sorgen auch im Anschluss für einen hochqualitativen Service.
Gold Partner Microsoft Dynamics
Würth Phoenix ist Gold Certified Partner Microsoft Dynamics CRM und mit den höchsten Zertifizierungsstufen ausgezeichnet. Dies wird ausschließlich Partnern verliehen, die den hohen Anforderungen hinsichtlich Lösungs- und Branchenkompetenz gerecht werden. Dazu gehören neben der laufenden Prüfung zertifizierter Fachkräfte international anerkannte Projektmanagementstandards und die erfolgreiche Abwicklung zahlreicher Kundenprojekte.
Internationale Rollouts
Mit über 40 verschiedenen Sprachen und Umsetzung der gesetzlichen Vorgaben zahlreicher Länder über Lokalisierungspacks ist Dynamics CRM für globale Märkte bestens gerüstet. Wir sind zertifizierter Microsoft Dynamics Partner, der Tausende Dynamics CRM-Benutzer in verschiedenen Ländern betreut.
CRM-Online & Cloud
Ob als zentrales CRM im Rechenzentrum, als eigenständige Lösung für eine Niederlassung oder in der Cloud – Dynamics CRM kann sowohl mandantenfähig mit mehreren Instanzen auf einem Server betrieben werden als Cloud-Lösung oder in verteilten Infrastrukturen als Multi-Site-Deployment.
Reporting & Power BI
Um eine starke Business-Intelligence-Komponente mit Power BI erweitert und mit der Möglichkeit, eine Vielzahl an Microsoft- Produkten zu integrieren, stellt Microsoft Dynamics CRM eine flexible und einfachst zu bedienende CRM-Lösung für Ihr Unternehmensreporting dar.
Microsoft Technologie
Dynamics CRM setzt auf die vorhandenen Microsoft-Lösungen wie Exchange, Active Directory oder Microsoft SQL Server auf. Auch die Integration von SharePoint ist ohne weiteres möglich.
